Negotiation Techniques

หลักการและเหตุผล

การเจรจาต่อรองเป็นกระบวนการไกล่เกลี่ย การตัดสินชี้ขาดและการแก้ปัญหาความขัดแย้งระหว่างกลุ่มบุคคลต่าง ๆ ดังนั้นบรรดาผู้บริหารหรือหัวหน้างานจะต้องเผชิญกับการเจรจาต่อรองทุกวัน ทักษะการเจรจาต่อรอง จึงมีความสำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับผู้บริหารและหัวหน้างานทุกคน โดยการเจรจาต่อรองที่ใช้กันอย่างเป็นทางการ มักจะเป็นเรื่องของปัญหาทางด้านแรงงานสัมพันธ์ ซึ่งมักจะต้องไปว่ากันที่โต๊ะเจรจา ดังนั้นผู้บริหารหรือผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ทำการเจรจาต่อรองจึงควรจะต้องตระเตรียมกันล่วงหน้าให้พร้อม เพื่อให้การเจรจาต่อรองนั้นประสบความสำเร็จ ซึ่งจะเห็นได้ว่าไม่เพียงแต่ผู้บริหารเท่านั้นที่จำเป็นต้องใช้ทักษะนี้ เพราะหากคุณเป็นผู้ที่ได้รับมอบหมาย การเป็นนักเจรจาที่ดี ยังจะช่วยเพิ่มช่องทางในการก้าวหน้าสู่งานในตำแหน่งที่ดีกว่าได้อีกด้วย

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสัมมนาสามารถ:
  • วิเคราะห์ได้อย่างถูกต้องและสามรถใช้ประโยชน์จากศิลปะการเจรจาต่อรองได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถแสวงหาความร่วมมือได้
  • เข้าใจและเตรียมกลยุทธ์สำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเจรจาต่อรอง
  • เข้าใจและรู้วิธีที่จะเอาชนะการคัดค้านของลูกค้า
  • นำความรู้ไปสู่การปฏิบัติได้

เนื้อหาหลักสูตร

  • การสื่อสารทางจิตวิทยาในการเจรจาต่อรอง
  • ศิลปะของการสร้างแรงจูงใจ
  • เทคนิคการเจรจาต่อรอง
  • ศิลปะของการเจรจาต่อรอง และการแสวงหาแนวร่วมในการทำงาน
  • วัตถุประสงค์และเป้าหมายในการเจรจาต่อรอง
  • ปัจจัยที่มีผลกระทบต่ออำนาจของการเจรจาต่อรอง
  • การเตรียมความพร้อมสำหรับการเจรจาต่อรอง
  • การประเมินภาษากายของผู้ที่เรากำลังเจรจาต่อรอง
  • เทคนิคการปฏิเสธที่มีประสิทธิภาพ
  • สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมาถึงทางตันของการเจรจาต่อรอง

วิธีการฝึกอบรม

บรรยาย, แลกเปลี่ยนความคิดเห็น, ฝึกปฏิบัติ และกิจกรรมกลุ่ม

ระยะเวลาเรียน

1 วัน

วิทยากร

ศาสตราภิชาน ดร.เรวัตร์ ชาตรีวิศิษฏ์ วิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการอบรมพัฒนาบุคลากร มีผลงานด้านตำราและเอกสารงานวิจัยจำนวนมาก และยังเป็นอาจารย์พิเศษให้แก่ทั้งหน่วยงานภาครัฐและเอกชนมากมาย

ค่าธรรมเนียมการอบรมสามารถนำไปลดหย่อนภาษีได้ 200% ตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 284 พ.ศ.2538

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

For more information on “Negotiation Techniques” please contact us.

TELEPHONE
AIM Client Services: 02-513-0123 / 085-1313-835 (English) / 086-810-4434 (Thai)
FAX
02-513-0124
Email & Web Site:
aminrais@gmail.com / info@aiminlines.co.th
www.aiminlines.co.th / www.aiminline.com